전략 Map of Content
한정된 자원으로 중요한 문제를 해결하고 남다른 가치를 만들기 위한 지식 지도다. 이 지도는 “남보다 열심히 일하는데 왜 이익은 줄어드는가”, “좋은 전략과 헛된 구호는 어떻게 구별하는가”, “전략을 실행할 조직 구조는 어떻게 설계하는가”에 답한다. 상위 전체 지도는 위키 지식 개요를 참고한다.
flowchart TD TOP["전략 (Strategy)"] TOP --> S1["조직 설계와 거래비용"] TOP --> S2["조직 학습과 혁신의 역설"] TOP --> S3["이탈과 발언의 조직 역학"] TOP --> S4["자원기반관점과 전략적 우위"] TOP --> S5["스토리브랜드와 전환 아키텍처"] TOP --> S6["세일즈 퍼널과 가치 사다리 아키텍처"] TOP --> S7["고객 과업과 혁신 아키텍처"] class S1,S2,S3,S4,S5,S6,S7 internal-link;
세부 주제 지도 (Sub-MOCs)
- 조직 설계와 거래비용 (4개 노트)
- 기업의 출현 원인과 경계(), 민츠버그의 5대 부위와 6대 조정 메커니즘, 기계적 관료제와 아드호크라시의 설계 원리.
- 시작 노트: 거래비용과 기업의 경계, 민츠버그의 조직 5대 부위와 6대 조정 메커니즘, 조직의 네 가지 기본 형태와 아드호크라시, 내부 조직비용과 관료제의 비효율.
- 조직 학습과 혁신의 역설 (3개 노트)
- 제임스 마치, 크리스 아지리스, 오라일리 & 투시먼의 조직 학습 정본.
- 확실한 단기 수익(활용)에 안주하다 도태되는 역량의 덫, 지배 가치를 재질문하는 이중 루프 학습, 탐색과 활용을 공존시키는 양손잡이 조직 아키텍처.
- 시작 노트: 탐색과 활용의 딜레마와 역량의 덫, 단일 루프 학습과 이중 루프 학습, 양손잡이 조직 아키텍처.
- 이탈과 발언의 조직 역학 (노트 3개, 출처 1개)
- 허시먼의 『이탈, 발언, 충성』. 조직의 성과가 나빠질 때 구성원이 떠나는가 항의하는가, 충성이 그 사이를 어떻게 가르는가.
- 시작 노트: 이탈과 발언의 이중 회복 메커니즘, 충성의 완충 작용과 품질 저하의 역설, 독점과 이탈 차단이 부르는 관료제 나태.
- 자원기반관점과 전략적 우위 (노트 3개, 출처 1개)
- 바니의 자원기반관점. 지속되는 우위가 산업 구조가 아니라 기업 내부의 이질적이고 옮기기 어려운 자원에서 나온다는 설명과 VRIO 틀.
- 시작 노트: 자원기반관점과 자원의 이질성·비이동성, VRIO 프레임워크와 모방 불가능성의 조건, 인과적 모호성과 사회적 복합성.
- 스토리브랜드와 전환 아키텍처 (노트 3개, 출처 1개)
- 밀러의 『무기가 되는 스토리』. 고객을 영웅, 기업을 가이드로 놓는 7단계 이야기 틀로 메시지를 또렷하게 만든다.
- 시작 노트: 고객 영웅주의와 가이드 포지셔닝, SB7 프레임워크와 7단계 스토리 아키텍처, 인지적 칼로리 보존과 명확한 가치 제안.
- 세일즈 퍼널과 가치 사다리 아키텍처 (노트 3개, 출처 1개)
- 브런슨의 『DotCom Secrets』. 미끼에서 백엔드까지 이어지는 가치 사다리와 광고비를 회수하는 프런트엔드 퍼널.
- 시작 노트: 가치 사다리와 단계별 오퍼 아키텍처, 매력적인 캐릭터와 스토리텔링의 4원칙, 프런트엔드와 백엔드 세일즈 퍼널의 공학.
- 고객 과업과 혁신 아키텍처 (노트 3개, 출처 1개)
- 크리스텐슨 외의 「Know Your Customers’ Jobs to Be Done」. 고객이 제품을 고용하는 과업과 상황에서 혁신의 기회를 찾는다.
- 시작 노트: 해결해야 할 과업과 밀크셰이크 딜레마, 상황 중심 세그멘테이션과 경험 아키텍처, 네 가지 추진력과 습관의 관성 극복.
핵심 개념 노트
전략의 본질과 진단
- 전략이란 무엇인가: 남보다 잘하는 일(운영 효과성)과 남과 다른 방식을 구별하기.
- 운영 효과성은 전략이 아니다: 베스트 프랙티스를 따라가는 경쟁이 모두를 지치게 만드는 이유.
- 좋은 전략의 세 요소: 진단, 대응 원칙, 일관된 행동이라는 기본 뼈대.
- 나쁜 전략의 네 가지 징후: 화려한 미사여구, 진짜 문제 외면, 의지를 전략으로 착각하기, 뒤죽박죽된 목표.
차이를 만들고 지키는 법
- 트레이드오프와 활동들의 맞물림: 무엇을 하지 않을지 정하는 용기와 서로를 강화하는 활동 체계.
- 빠른 시장에서의 단순한 규칙: 모든 것이 빠르게 변할 때 복잡한 계획 대신 쓰는 대여섯 가지 원칙.
1차 정본 출처
- Good Strategy, Bad Strategy: 룸멜트의 좋은 전략과 나쁜 전략.
- What Is Strategy: 포터의 「전략이란 무엇인가」.
- Strategy as Simple Rules: 아이젠하트와 설의 「단순 규칙 전략」.
이웃 지도
- 게임이론: 상대의 반응을 읽고 자원을 모으는 방법. 스스로 선택지를 없애는 법, 치킨 게임과 셸링의 위협, 죄수의 딜레마가 이 지도와 만난다.
- 판단과 의사결정: 전략을 짤 때 조직을 마비시키는 착각들. 의사결정의 여덟 가지 함정, 사전 부검, 보이는 것이 전부다가 연결된다.
열린 질문 / 빈틈
- 비즈니스 모델 캔버스와 9대 영역의 상호작용은 아직 노트가 없다(오스터왈더).
- 균형성과표의 네 관점과 성과 측정의 한계는 아직 노트가 없다(캐플란과 노턴).